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Além disso, é importante considerar que 84% das pessoas confiam mais nas avaliações de clientes do que em recomendações pessoais. De fato, elas são vistas como uma fonte de confiabilidade e autenticidade pelos usuários da internet. Os comentários que você recebe podem convencer um potencial vendedor a trabalhar com a sua agência ou não. Eles fornecem informações sobre as experiências de clientes anteriores reputação eletrônica. Deve ser mantido, pois eles não farão negócios com uma agência que tenha avaliações ruins. No entanto, poucas empresas conseguem satisfazer todos os seus clientes.
Portanto, você pode receber alguns comentários negativos que podem prejudicar sua reputação online. É importante responder a essas avaliações. Isso demonstra sua boa-fé e profissionalismo aos usuários da internet que pesquisam sua empresa, e eles são mais numerosos do que você imagina. Como você provavelmente já percebeu, adquirir compradores não é a parte mais difícil, dado o atual mercado de imobiliária favorável. No entanto, encontrar vendedores e atraí-los para a sua agência continua sendo um desafio. Para se destacar, as práticas tradicionais e digitais devem se complementar para garantir que sua marca seja visível e amplamente reconhecida.
Quanto às avaliações dos clientes, sua influência é muito maior do que você imagina, portanto, preste muita atenção a elas. A Guest Suite auxilia você nesse diferencial, oferecendo a solução mais completa do mercado para avaliações de clientes: coleta, análise e distribuição nas plataformas que importam para você, como Google, Ouest France Immo e Superimmo. Além disso, nossa parceria com o Google permite que você tenha avaliações genuínas que impactam positivamente sua reputação online, melhoram seu posicionamento nos mecanismos de busca, aumentam sua visibilidade e, consequentemente, aumentam suas chances de ser escolhido por futuros clientes. Assuma o controle da sua reputação online para transformar avaliações em uma nova fonte de clientes, tanto vendedores quanto compradores. Isso permitirá que você se destaque da concorrência graças ao aumento da visibilidade.