Definir e alcançar objetivos é a principal forma pela qual um gerente conquista e
mantém o sucesso. Ele também precisa ser capaz de transmiti-los à sua equipe
ou funcionários de maneira convincente. Por exemplo, um gerente de
restaurante poderia afirmar que deseja melhorar o tempo de atendimento e
lembrar aos funcionários que um serviço mais rápido aumenta a receita e as
gorjetas.
Os gestores avaliam o tipo de trabalho, dividem-no em tarefas realizáveis e
delegam-nas eficazmente à equipe. A organização consiste numa série de
relações entre os funcionários, bem como entre os departamentos ou entidades
dentro da organização. É responsabilidade do gestor garantir que esses
indivíduos e entidades trabalhem em harmonia, o que inclui motivar os
funcionários e os departamentos a manterem-se focados nas tarefas. Um bom
gestor é hábil em construir relacionamentos interpessoais entre os membros da
sua equipe e consegue solucionar problemas quando os membros se deparam
com dificuldades.
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A organização também exige que o gestor estabeleça relações de autoridade
entre os membros da sua equipe. Maximizar os arranjos organizacionais pode
ajudar as empresas a aumentar a sua eficiência no mercado, reduzir os custos
operacionais e melhorar a produtividade.
Além das tarefas de organização e delegação, a motivação inclui a habilidade de
lidar com diferentes tipos de personalidade em uma equipe. Um gestor eficaz
deve saber como formar e liderar equipes de sucesso e como mobilizar os
membros da equipe em torno de uma causa.